logo cpulogo csirtlogo itms logo iso 9001

Odpoveď na otázku

Kategória: Otázky k pripojeniu

Znenie otázky: Popis: Chyba: The entered credential information is incorrect; Používateľ sa korektne prihlásil do KTI, ale pri otvorení okna Citrix Program Neighborhood sa objaví na obrazovke chybové hlásenie


Odpoveď:

Riešenie: Používateľ zatelefonuje do CPU. Používateľ je navigovaný k zadaniu správnych údajov. Ak si nepamätá heslo (zmenil si), CPU mu zresetuje heslo a používateľ si vytvorí nové.




Prejsť na zoznam otázok